Politica di spedizione

Politica di Spedizione e Consegna

1. Area di Consegna

Attualmente effettuiamo consegne esclusivamente su tutto il territorio italiano. Al momento non sono disponibili spedizioni verso altri Paesi.

2. Costi di Spedizione

Le spese di spedizione vengono calcolate in base al valore complessivo dell'ordine:

  • Per ordini di importo pari o superiore a 120 €, la spedizione è gratuita.

  • Per ordini di importo inferiore a 120 €, viene applicato un costo di spedizione fisso di 8,99 €.

Eventuali imposte o tasse locali applicabili sono già incluse nel prezzo dei prodotti oppure, ove previsto, verranno visualizzate e calcolate durante la fase di checkout.

3. Orario di Elaborazione degli Ordini

Gli ordini vengono elaborati durante l'orario operativo, dalle 9:00 alle 18:00 (CET).

  • Gli ordini effettuati entro le 18:00 di un giorno lavorativo inizieranno a essere elaborati nello stesso giorno.

  • Gli ordini effettuati dopo le 18:00 verranno elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.

  • Gli ordini effettuati durante i giorni festivi o in altre giornate non lavorative verranno presi in carico dal primo giorno lavorativo utile.

4. Tempi di Elaborazione

Il tempo standard necessario per preparare un ordine è di 1–3 giorni lavorativi, calcolati a partire dalla conferma dell'ordine e del relativo pagamento.

5. Tempi di Trasporto

Dopo la spedizione, il tempo complessivo stimato per la consegna è di circa 8–11 giorni lavorativi.

I tempi indicati sono stime e possono variare in funzione delle condizioni di trasporto, della destinazione e di eventuali circostanze esterne.

6. Corrieri Utilizzati

Per la consegna degli ordini collaboriamo con primari corrieri espresso e operatori logistici, tra cui UPS e FedEx, in base alla destinazione e alle esigenze di spedizione.

7. Tracciamento dell'Ordine

Dopo la conferma e la spedizione dell'ordine, riceverai un'email contenente le informazioni relative alla tua spedizione, tra cui il numero d'ordine, la ricevuta o conferma del pagamento e, quando disponibile, il nome del corriere incaricato.

Potrai inoltre verificare lo stato della spedizione attraverso la sezione “Tracciamento Ordini” del nostro sito web, inserendo il tuo indirizzo email o numero di telefono insieme al relativo numero d'ordine.

8. Responsabilità e Assistenza sulla Spedizione

In caso di danneggiamento o smarrimento del pacco durante il trasporto, ti invitiamo a contattarci tempestivamente tramite l'indirizzo email indicato nella sezione Contatti, allegando, se disponibili, fotografie o altre informazioni utili a documentare il problema.

Il nostro team valuterà la situazione e lavorerà per trovare una soluzione nel più breve tempo ragionevolmente possibile.

Eventuali richieste di modifica o cancellazione della spedizione devono essere comunicate prima che l'ordine venga affidato al corriere. Una volta che il pacco è stato affidato al vettore o ha iniziato il trasporto, non possiamo garantire la possibilità di modificare l'indirizzo o annullare la spedizione.

Il cliente è responsabile di fornire un indirizzo di consegna completo, corretto e aggiornato. Non saremo responsabili di eventuali ritardi, mancati recapiti o problemi di consegna causati da informazioni errate o incomplete fornite dal cliente.

9. Indicazioni al Momento della Consegna

Al momento della consegna, consigliamo di controllare visivamente le condizioni esterne del pacco prima di firmare la ricevuta.

Se vengono rilevati danni evidenti all'imballaggio, puoi rifiutare la consegna oppure firmare indicando la dicitura “riserva di controllo” sulla ricevuta, quando consentito dal corriere.

Qualora vengano riscontrati danni al prodotto all'interno del pacco, ti invitiamo a contattarci entro 48 ore dalla consegna e, se possibile, a fornire fotografie o video che documentino le condizioni del prodotto e dell'imballaggio.

10. Contatti

Indirizzo:
7568 Old South Ln, Jonesboro, GA, 30236, Stati Uniti

Telefono:
+1 (267) 343-3895

Email:
solutions@domniron.com

Orari di apertura:
Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (Ora dell'Europa Centrale, CET)